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작성자 네이****(ip:)
작성일 2022-03-16
조회 267
평점
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배송 좀 느럈어요~~ 그래도 제품 포장 꼼꼼하고 살짝 찌그러진 곳 있지만 괜춘~~
첨부파일 review-attachment-b735c9d3-a7ea-4c55-8bd4-4e743ab1e290.jpeg
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작성자 라운드그라운드
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댓글목록
작성자 라운드그라운드
작성일 2022-03-16
평점
라운드그라운드입니다.
먼저 제품에 불편을 드려 정말 죄송합니다.
라운드 그라운드의 제품은 모두 검수 과정을 통해
제작 되자마자 바로 개별 래핑 포장하여 새제품으로
소중히 발송 하고 있는데요.
혹시 운송 과정중에 일부 충격으로 인해서 손상된건 아닌지
많이 걱정이 됩니다.
아기의 첫 그림책으로 많이 기대하셨을텐데
마음 상하게 해드려 진심으로 죄송합니다.
앞으로 더욱 더 세심하게 살필 수 있도록 노력하겠습니다.
이미 사진을 남겨주셨지만 정확하게 파악이 어려워서
하드케이스 구김이 있는 [제품명]을 알려 주시면 교환을 도와 드리겠습니다.
현재 네이버페이 리뷰 알림 댓글로 답변 남겨 주시거나,
라운드그라운드 공식 홈페이지 채널 톡이나 게시판을 통해서
알려주셔도 됩니다.
1.말씀 주신 제품을 저희가 선발송해 드리면
2.해당 택배박스에 손상된 제품을 담아 주시길 부탁드립니다.
3.손상된 제품은 다시 기사님 재 방문 후 회수하는 방법으로 진행이 가능합니다.
손상된 제품은 저희가 받아서 내부적으로
파악이 필요한 부분이여서 다소 번거로우시더라도
택배 기사님 도착 하시면 전달을 부탁드리겠습니다. : )
고객님의 소중한 시간을 할애하게 해드려서 다시 한번 죄송합니다.
혹시 더 궁금하신 사항 있으시면 언제든지 연락 부탁드립니다.
아기에게 행복한 에너지를 주는 첫 그림책이 되길 바랍니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요.
라운드그라운드 드림
@roundground.dream